ホームヘルパー2級以上の資格を持ったスタッフがご自宅を訪問して、お客様の状態に応じた食事・入浴などの介護・掃除・洗濯・買い物・調理などの家事を支援させていただきます。また、通院や買い物をご一緒する外出介護も行っております。
加えて重度訪問介護ご利用のお客様は、比較的長時間にわたって見守りなどの介護や外出時における移動中の介護も受けることができます。
- ・TSUBAKIさんのヘルパーさんは、靴をきちんと揃えて上がってくれます。複数事業所を利用していますが、それはTSUBAKIさんだけでした。
- ・目が不自由なので引っ越してきた頃は、どこに埃がたまっているのか分かりませんでした。
そんな時、ヘルパーさんに教えてもらいながら、掃除をすることで一人でキレイに掃除ができるようになりました。 - ・“ヘルパーさんが来る”と思うと、気持ちがシャキっとします。
なぜなら、部屋を片付けておかなければ…、身なりを整えておかなければ…と思えるので（笑） - ・ヘルパーさんと一緒に食事の準備を楽しんでいます。また、カロリーや栄養を気にしてもらえるのが、嬉しいですね。
外出時、初めての場所が苦手で不安に感じパニックを起こしてしまう。また、危険であることが認識できないため車道に突然飛び出してしまう…といったお客様に対し、行動援護の資格を持ったヘルパーが適切な支援をさせていただきます。
- ・行動援護を受けていただける事業所がなく、片っ端から電話をかけていました。
支援時間も中途半端で、こだわりのある子にも関わらず、TSUBAKIさんは受けてくださり助かりました。 - ・一人だと、どこに行ってしまうか分からない子なので、いつも心配していました。
そこで、学校への行き帰りをヘルパーさんに付き添っていただき、私も安心して送り出せるようになりました。 - ・うちの子の障がいを理解していただいて、根気よく支援をされていると思います。
今後も、長いお付き合いをしていきたいと思っていますので行動援護ができるヘルパーさんの確保をお願いしますね。
目の不自由なお客様に対して、同行援護の資格を持ったヘルパーが外出時の食事や屋内でのドアの開閉、屋外での階段昇降などの場面で、周囲の状況を的確に把握して視覚情報をお伝えいたします。
- ・初めてヘルパーさんとお会いした時に、「はじめまして！」と元気よく挨拶をされて握手してくださいました。
とても、親近感を持ったことを覚えています。 - ・目が不自由だと、お金のやり取りでトラブルになることも多くあります。
TSUBAKIさんのヘルパーさんは、金種別に一枚ずつ声に出して、数えて渡してもらえるので安心できますね。 - ・三重から越してきて、何とか一人で盲学校までは行けるようになりましたが、
行動範囲が限られていたので、ヘルパーさんを利用することになりました。
結果、スーパーでの買い出しや、栄までショッピングに出かけることができて助かっています。
